■ 御利用ガイド・よくあるご質問 |
| Ｑ ： | 会員登録しないとショッピングはできませんか？ |
| Ａ ： | 会員登録なしに、ご利用頂けます。 会員登録して頂かなくてもショッピングをお楽しみいただけます。 ただ、会員登録をして頂ければ次回のショッピング時に再度ご住所など入力していただく必用が無くなります。また、会員様限定のキャンペーンセールなどのメールをお送りさせて頂きます。 また後日、配信不要の時には会員登録情報の項目からメール連絡のチェックを外して頂くか、必ず登録メールアドレスより 件名「配信停止」メール をお送り下さい。（カラメールでＯＫです。） |
| Ｑ ： | 決済画面で、カード番号などを入力するのが不安なのですが・・・？ |
| Ａ ： | ご心配有りません。 当店では、カード決済に関する部分を、すべて【ヤマトフィナンシャル株式会社】が運営致しています「クロネコ＠ペイメント」にて行っております。お客様のカード情報が、第三者に漏れたり、当社には知らされませんのでご安心してお買い物をお楽しみ下さい。 一回払い・分割払い・リボルビング払いがご利用頂けます。 ※カード会社によってはご利用できないお支払方法があります。 |
| Ｑ ： | 配達の時間指定はできますか？ |
| Ａ ： | はい、できます。 決済画面にて、御希望の時間帯をチェックして下さい。またその時間に客様がお留守でもご不在連絡表がはいりますので、配送業者さんへご都合の良い時間をお伝え下さい。 |
| Ｑ ： | 初めてのノリを買おうと思っているのですが、食べてみて美味しくなかったら返品できますか？ |
| Ｑ ： | はい、大丈夫です。 商品の特性上「開封されました商品」につきましてはお客様にお買い上げ頂きます。未開封の商品を当社へ返送下さい。数量等をご確認させて頂いた後、返金致します。但し、ご返送の際の送料はお客様にご負担頂きます。返品期限は、商品がお手元に着いてから７日間です。 後返金方法などをご相談させて頂きますので、必ず返品メールあるいは電話連絡の後、ご返品下さい。 返品連絡のない場合には、お客様の御希望に添いかねる場合もあります。 |
| Ｑ ： | 「のり」を一帖ずつさし上げたいのですが、包装はできますか？ |
| Ａ ： | 簡易包装にてお受け致しておりますのでお申し付け下さい。 |
| Ｑ ： | のし紙をつけたいのですが？ |
| Ａ ： | 内のし、外のし、御中元、御歳暮、快気祝、志などをご用意致しております。名入れののし紙もご用意できます。当社にてお掛けしてお送りすることもできます。またお客様にて必用なだけお掛け頂けるように、印刷いたしましたのし紙と商品を一緒にお送りさせて頂くこともできます。 のし紙の、内容や、かける枚数などこまかいご指定がある場合には、必ず事前にメールにてお知らせ下さい。また、不祝儀ののし紙につきましてはお使い頂きます地域の風習などによって、違ってまいります。お客様の御希望に添えない場合もございます。 箱入れ・缶入れ以外の商品にのし紙を御希の場合は、商品と一緒にお送りさせて頂きます。 手提げ袋も（有料）ご用意しております。 |
■ お支払方法について
| ● 表示価格について | 当店の表示価格はすべて総額表示（税込み）になっています |
| ● 消費税について | |
| 消費税率 | ５％ |
| 消費税計算順序 | １商品毎に消費税計算 |
| １円未満消費税端数 | 四捨五入 |
| ● お支払総額 | ||
| ■ 郵便振替（代金前払) | 商品代金合計＋送料 ご注文後に当店より、「御見積書と郵便振替用紙」をお送り致します。御入金確認後の発送となりますので、商品到着は御入金日から一週間程度先になります。 |
ヤマト便 佐川急便 どちらもお選び頂けます |
| ■ 代金引換でのお支払 （現金・クレジットカード・デビッドカードもご利用頂けます） |
商品代金合計＋送料＋代引手数料(315円） (商品代金10,000円以上で代引手数料は当社負担になります） |
|
| 当店お勧め ■ オンライン決済 （クロネコ＠ペイメント） |
商品代金合計＋送料 (カード決済手数料は当社負担です) 配送はヤマト運輸の宅急便になります。 |
 |
| 決済ページにて配送方法とともにお選び下さい。 | ||
■オンライン決済について
| ●当店はクロネコ＠ペイメント（ヤマトフィナンシャル株式会社）にて決済をしています |
| ・クロネコ＠ペイメントはヤマトフィナンシャル株式会社の決済画面よりお支払い頂きます。 詳しくはこちらをご覧下さい。 ・ＳＳＬページですので入力情報がオンライン上で第三者に漏れることはありません。 お客様のクレジットカード番号などは当社には知らされませんので、ご安心下さい。 ・ご注文の商品が配達完了するまではお客様へのご請求が発生することはありませんのでご安心下さい。 ・各種クレジットカードがご利用頂けます。分割・リボ払いも選択頂けます。（発行カード会社の取り扱い支払い方法に準じます） |
■ 配送料金について
| 配 送 会 社 | 店長のお詫び |
|---|---|
| ・ヤマト運輸株式会社の「宅急便」 | 送料はできるだけお安くしたいのですが、当店の商品はお店に買いにいらして頂いた方にも、ネットショップでお買い物をして頂いた方にも「同じ価格」で販売させて頂いています。 そのため、ネットショップご利用のお客様には大変申し訳ございませんが「送料のご負担」をお願いしております。 |
| ・佐川急便の「Ｅーコレクトサービス」 | |
| 決済画面にてお選び下さい。 （離島など配送地域によって、 お客様の御希望に添えない場合もございます） |
（オンライン決済ご利用時にはヤマト運輸の「宅急便」になります）
| 配送地域 | 配送県 | 配送料 |
|---|---|---|
| 北海道 | 北海道 | １1８０円 |
| 東北 | 青森・秋田・岩手・宮城・山形・福島 | ８７０円 |
| 関東 | 茨城・栃木・群馬・山梨・千葉・埼玉・神奈川 | ７７０円 |
| 東京 | 東京 | ７７０円 |
| 信越 | 長野・新潟 | ７７０円 |
| 東海 | 静岡・愛知・三重・岐阜 | ７７０円 |
| 北陸 | 富山・石川・福井 | ８７０円 |
| 近畿 | 大阪・兵庫・京都・滋賀・奈良・和歌山 | ８７０円 |
| 中国 | 岡山・広島・島根・山口・鳥取 | ８７０円 |
| 四国 | 香川・徳島・愛媛・高知 | ８７０円 |
| 九州 | 福岡・佐賀・長崎・熊本 大分・宮崎・鹿児島 |
１１８０円 |
| 沖縄 | 沖縄 | １５８０円 |
送料はお買い上げ金額 ３０、０００円以上で当社負担になります。
但し、１個口、１５０サイズまで（縦＊横＊高さの合計）（離島は別途御見積させて頂きます。）